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詳細(xì)內(nèi)容: 汽車行業(yè)首要選擇--東莞市金迪軟件,打造汽車行業(yè)最完善的管理體系! 專業(yè)性強(qiáng):東莞金迪軟件技術(shù)有限公司是致力于汽車服務(wù)行業(yè)(汽貿(mào)、汽修、汽配、客戶關(guān)系)專業(yè)管理軟件研發(fā)的高科技民營軟件開發(fā)公司,我們有多名汽車服務(wù)行業(yè)專家長期擔(dān)任技術(shù)顧問。"金迪"人用十年的精心專注,打造了"金迪"在汽車及服務(wù)行業(yè)管理軟件的領(lǐng)先地位。目前,我們在深圳、東莞的市場占有率都是最高的,全國每個(gè)省份都有我們的軟件在運(yùn)行。 操作方便:完全按照實(shí)際業(yè)務(wù)流程走,只要熟悉業(yè)務(wù),操作員經(jīng)過簡單指導(dǎo)便可熟練使用。用戶界面統(tǒng)一規(guī)范,真正實(shí)現(xiàn)“傻瓜型操作”。 信息量大:采用SQL-Server大型數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)數(shù)據(jù)絕對穩(wěn)定安全,對業(yè)務(wù)全過程進(jìn)行全方位的現(xiàn)代化管理,五百多個(gè)實(shí)用功能不僅能對基本的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行管理,并且具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)、分析能力,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。 客戶關(guān)系管理:將超強(qiáng)的客戶關(guān)系管理融入到系統(tǒng)中每個(gè)環(huán)節(jié),全方位地抓住客戶,極大地提高客戶的忠誠度及滿意度,保障了客戶關(guān)系所帶來的增值效應(yīng),給企業(yè)提供了最具個(gè)性化的競爭力如:客戶保養(yǎng)、保險(xiǎn)、年審、生日、購車日、行駛證有效期、駕駛證有效期等報(bào)警,客戶銷費(fèi)排名,客戶流失報(bào)警,客戶跟蹤分析,客戶積分,刷卡消費(fèi)等。 商品管理?xiàng)l碼化:融入超市的管理模式,實(shí)現(xiàn)了POS機(jī)、條碼識別的便捷及精確的物流管理; 短信群發(fā):聯(lián)手中國移動(dòng)、中國聯(lián)通,嵌入尖端的短信群發(fā)及接收技術(shù),使企業(yè)管理系統(tǒng)與客戶時(shí)時(shí)在線互動(dòng)成為可能; 來電顯示功能:系統(tǒng)根據(jù)客戶來電自動(dòng)定位客戶資料,客戶基本資料、客戶維修檔案一目了然,直接與客戶通話,提高效率,增加客戶親近感。 支持多帳操作及客戶傭金處理。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)科學(xué)合理:結(jié)構(gòu)清晰有序,具有良好的業(yè)務(wù)應(yīng)變能力與可擴(kuò)充性,完全支持多車型配件及多車型工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)處理,為企業(yè)的發(fā)展提供全面支持,保護(hù)用戶的投資效益。 維修業(yè)務(wù)特色功能: l 預(yù)約功能:根據(jù)客戶維修檔案、客戶回訪、客戶來電、保養(yǎng)報(bào)警、客戶保養(yǎng)年度計(jì)劃等生成客戶預(yù)約單,便于安排派工,提高工作效率,減少客戶等待時(shí)間,可以轉(zhuǎn)接車單,也可以由接車單轉(zhuǎn)成預(yù)約單。 l 接車登記:集中體現(xiàn)以“服務(wù)臺為中心”的管理理念(即前臺是客6、戶與車間、配件溝通的橋梁),接車、報(bào)價(jià)、派工、完工審查、結(jié)算、打單(委托單、派工單、預(yù)結(jié)算單、結(jié)算單等)、制作報(bào)銷單、出廠等環(huán)節(jié)集中管理,避免一個(gè)業(yè)務(wù)操作多個(gè)功能時(shí)進(jìn)入多個(gè)頁面的煩惱,提高工作效率。 l 客戶回訪:按單回訪客戶,記錄客戶反饋意見、投訴等,并可根據(jù)回訪結(jié)果生成多種服務(wù)報(bào)表。 l 查詢、統(tǒng)計(jì):按時(shí)間段分類(正常收費(fèi)、廠家索賠、保險(xiǎn)索賠、內(nèi)部免費(fèi))統(tǒng)計(jì)營收數(shù)據(jù),按班組分類統(tǒng)計(jì)單數(shù)及產(chǎn)值,按時(shí)間段進(jìn)行維修效率統(tǒng)計(jì)分析,按時(shí)間段分時(shí)段進(jìn)廠統(tǒng)計(jì)分析,日報(bào)、月報(bào),明細(xì)、匯總等。 l 管理模式設(shè)置:在使用金迪軟件前,客戶可以根據(jù)公司的管理要求定制自己的管理模式,如:作業(yè)單號生成規(guī)則、工單打印類型、工時(shí)、配件、索賠系數(shù)等,還可設(shè)置結(jié)算模式,客戶資料刷新形式等等。 l 成組(套餐)管理:在使用金迪軟件的過程中,可以預(yù)先設(shè)置某一維修類別、某個(gè)車型的維修項(xiàng)目、更換配件信息,如一保、二保需要的所有維修項(xiàng)目和更換配件。在接車登記時(shí)選擇“成組登陸”,一次性錄入,然后根據(jù)需要增刪改,可以極大提高工作效率 更多請聯(lián)系 黃先生 TEL:13620029743 QQ:1138700816
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