沈陽新龍業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司

經(jīng)營項目：一汽奧迪進口奧迪

企業(yè)簡介：沈陽新龍業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司是一汽—大眾汽車銷售有限公司授權(quán)遼寧地區(qū)奧迪特許經(jīng)銷商，注冊資金3000萬元，并于2002年8月通過國家工商總局、國家發(fā)展計劃委員會審核，成為“品牌轎車銷售企業(yè)”。公司位于沈陽市沈河區(qū)北京街53號，交通便利、地理位置優(yōu)越�，F(xiàn)已形成整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的經(jīng)營體系。國際化的奧迪標準展廳，標志著企業(yè)進入了正規(guī)化、體系化、先進化的管理軌道。公司采用最為先進配套的奧迪專業(yè)維修檢測設(shè)備和正品備件庫，擁有經(jīng)驗豐富的各種類專業(yè)人員為客戶提供購車咨詢、免費代辦保險、汽車年審、檢測保養(yǎng)及24小時救援等貼心服務(wù)。品牌經(jīng)營是公司基本指導(dǎo)思想，秉承奧迪“同一星球、同一奧迪、統(tǒng)一品質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理念，將積極為奧迪品牌汽車用戶提供一個高標準、全方位的一站式星級服務(wù)。沈陽新龍業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司全體員工秉承國際領(lǐng)先的經(jīng)營管理理念，始終遵循著“服務(wù)至上”的服務(wù)主線，將我公司打造成最具影響力的奧迪團隊。 （一）基本概況 公司位于沈陽市中心繁華地段金廊工程北線，占地面積6700m2，建筑面積12000m2。其中： 展示廳：2000m2維修車間：6500m2備件銷售：30m2 庫房：410m2現(xiàn)有修車位：48個停車位：35個 食堂：260m2辦公區(qū)：780m2汽車精品：100m2 員工狀況： 現(xiàn)有員工108人，均具有大專以上學歷，平均年齡32歲，其中：高級管理人員4人，中級管理人員12人，銷售顧問及維修人員84人，行政后勤人員12人。公司的大部分管理人員，具有多年汽車行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗。同時公司具有目前最先進的維修檢測設(shè)備和進口專用工具，大部分設(shè)備及工具為一汽大眾公司統(tǒng)一購置。公司的經(jīng)營管理嚴格按一汽大眾的經(jīng)營管理模式進行，按照一汽大眾的要求還要定期對公司的管理人員進行培訓(xùn)。 （二）銷售業(yè)績 公司成立以來，銷售服務(wù)意識逐步增強，銷售業(yè)績持續(xù)增長。截至到目前為止銷售奧迪車輛共計6000臺。 作為4S店的另一重點經(jīng)營項目，售后服務(wù)工作也不斷進步，設(shè)有2600m2機電維修車間和2600m2鈑金及漆裝車間；擁有近50人的專業(yè)技術(shù)水平過硬的維修隊伍。同時，公司售后服務(wù)團隊不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，到目前為止公司累計維修車輛130000臺次，目前車輛日進廠量達到70臺次。 （三）服務(wù)水平 沈陽新龍業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司嚴格按照一汽—大眾統(tǒng)一標準及模式進行管理，并依據(jù)本公司的實際情況建立了適合公司發(fā)展的經(jīng)營管理制度，員工根據(jù)不同崗位均接受過一汽—大眾的專業(yè)培訓(xùn)�，F(xiàn)代化的管理結(jié)合高素質(zhì)的員工隊伍，配合寬敞舒適的奧迪展廳，會為每一位奧迪轎車用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司在銷售業(yè)績持續(xù)上升和售后服務(wù)逐步完善的同時，堅持“顧客至上”的服務(wù)準則，提高顧客滿意度，注重在服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能上提高管理水平，充分體現(xiàn)了“奧迪以您為尊”的服務(wù)理念。經(jīng)過公司全體員工共同努力，2002年獲得一汽-大眾舉辦的“奧迪A6經(jīng)銷商形象分析評比”活動銷售及服務(wù)綜合排名第一名的成績；2003年又獲得奧迪經(jīng)銷商顧客滿意度調(diào)查前五名的好成績。2003年被評為奧迪品牌特許經(jīng)銷商“銷售精英獎”、2003年被評為遼沈十佳誠信汽車經(jīng)銷商“最佳經(jīng)銷商獎”、2005年榮獲一汽-大眾最高榮譽“最佳經(jīng)銷商”、2007年榮獲“王牌經(jīng)銷商”、2008年中國（遼寧）年度汽車總評榜“最佳汽車服務(wù)企業(yè)”、2009年“年度服務(wù)商大獎”、2010年再次以優(yōu)異的成績榮獲“全國客戶滿意度調(diào)查第一名”。 榮譽代表過去，輝煌屬于未來。全體新龍業(yè)人將以更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)來回報廣大消費者的厚愛，同時以更加飽滿的熱情和更加加倍的努力，來詮釋“駕馭奧迪尊享奧迪”的品牌內(nèi)涵！ 沈陽新龍業(yè)愛車，更愛您！ “科技、創(chuàng)新、服務(wù)、發(fā)展”的經(jīng)營理念將推動新龍業(yè)汽車更加發(fā)展壯大。