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發(fā)動(dòng)機(jī)“趴窩”整車發(fā)抖奧迪接連出現(xiàn)問題

photographerstories.com 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時(shí)間：

花費(fèi)數(shù)十萬乃購買了奧迪轎車，本想為給工作和生活帶來方便，但濟(jì)南市兩位奧迪車主購買奧迪轎車后卻遇到煩心事兒：一輛奧迪車行駛才一年半，發(fā)動(dòng)機(jī)便“趴窩”了，車主要求退車遇麻煩；另一輛奧迪跑了不到一年，便出現(xiàn)整車發(fā)抖的癥狀而屢屢維修，嚴(yán)重影響了當(dāng)事公司的業(yè)務(wù)。

“趴窩”奧迪：“拉鋸”數(shù)月未能退車

一位女車主反映，她花費(fèi)47萬元，購買了一輛奧迪轎車�！皼]想到，新車跑了才一年半，一次外出時(shí)直接壞在路上，拖到4S店檢查，發(fā)現(xiàn)是發(fā)動(dòng)機(jī)故障。奧迪轎車的保修期是兩年，這輛車還沒有出保修期，作為車輛心臟部位的發(fā)動(dòng)機(jī)便出現(xiàn)嚴(yán)重故障，我們當(dāng)然得向廠家提出退車要求。”

這位車主稱：“沒想到，整個(gè)維權(quán)的過程是如此艱辛而漫長。一開始，商家只答應(yīng)給我們維修，但我們堅(jiān)決要求換車。來來回回折騰了4個(gè)月，最終也沒能換車。商家只是換了發(fā)動(dòng)機(jī)，但我們心理上仍無法接受，可是也無可奈何�！�

另外，這位車主還感到不滿的是：“車輛維修期間，商家并未給提供備用車，嚴(yán)重影響了自己的正常工作�！�

發(fā)抖奧迪：屢屢維修影響業(yè)務(wù)

去年4月，濟(jì)南市一家公司耗資70萬元，購買了一輛奧迪轎車，不料新車跑了才一個(gè)多月，就出現(xiàn)了整車發(fā)抖的癥狀。

據(jù)了解，該公司派人開車到4S店多次維修，故障一直未得到排除。公司人員提出退換車輛的要求，但被拒絕。半年多時(shí)間內(nèi)，這輛奧迪先后十幾次開進(jìn)維修店。

該公司人員表示，花費(fèi)70萬元購置的新車，無法正常為公司開展業(yè)務(wù)服務(wù)，給公司帶來了較大的損失。然而，廠商卻未給予相應(yīng)的補(bǔ)償。

奧迪廠商：能換零件不換總成，能換總成不換整車

昨天下午，記者與一汽奧迪廠商工作人員取得聯(lián)系。

記者：“在濟(jì)南，有車主購買奧迪轎車后，發(fā)現(xiàn)車輛存在問題，例如剛買的奧迪轎車就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障。車主要求退換車輛，廠商為何拒絕？”

工作人員：“按規(guī)定，如果汽車出現(xiàn)故障，能換零件不換總成，能換總成不換整車�！�

記者：“可是，現(xiàn)在我國還沒有汽車三包規(guī)定。你說的規(guī)定，是奧迪廠商規(guī)定的嗎？”

工作人員：“雖然沒有國家三包規(guī)定，但現(xiàn)在汽車界行規(guī)都是這樣的，不僅僅是奧迪�！�

記者：“消費(fèi)者買到‘問題車’后，這就是商家處理問題的‘潛規(guī)則’嗎？”

工作人員：“現(xiàn)在都是這樣的�！眮碓矗呼�中網(wǎng)

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