新車頻發(fā)故障維修5次才獲賠 維權(quán)很無奈
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車美容技術(shù)
|
新買了汽車，卻遇上這里不好那里不順，商家那邊一次次地修，卻總是不見成效。想換輛新車，商家卻是阻撓不肯。相信許多人遇到過這樣的慪氣事。近日，吳小姐也遇到了這樣的事情，好在在各相關(guān)部門的調(diào)解、幫助下，獲得了整車更換的圓滿結(jié)局。 據(jù)悉，整車賠付在汽車行業(yè)的維權(quán)上并不多見，汽車等大件商品雖然已經(jīng)進入“三包”行列，但消費者真的要維權(quán)，依然有難度。 今年3月，吳小姐花了16萬元，買了某進口知名品牌的中檔汽車。但是沒想到的是，購買新車的喜悅很快就被打破。在短短四個月時間內(nèi)，車輛就出現(xiàn)多次不能正常使用和危及安全的故障：儀表盤歸零、故障燈無端亮起、方向盤助力器失靈、行駛途中加油困難、無法打火啟動等等。吳小姐聯(lián)系了銷售商家，商家也承認車有質(zhì)量問題，承諾維修。然而經(jīng)過兩次維修，故障問題依然存在。于是，吳小姐于今年8月向消保委提起投訴，要求銷售商家換車。 基于汽車行業(yè)維權(quán)的特殊性，消保委工作人員建議吳小姐先維修，并和銷售商家進行了協(xié)商，吳小姐也接受了工作人員的提議。 原以為進過“醫(yī)院”，新車總會修好的，但吳小姐這次又失望了。該車在先后更換了保險絲盒總成、變速箱模塊和發(fā)動機控制模塊總成后，原有故障沒有排除，甚至還出現(xiàn)了車門不能正常開啟的情況。 此后，消保委工作人員進行了兩個多月的協(xié)調(diào)，銷售商家終于同意整車賠付。 ■評析 汽車在銷售時存在上牌、保險等一系列消費行為，一旦涉及“更換新車”，汽車銷售商家會嫌麻煩。所以現(xiàn)實生活中，汽車消費發(fā)生糾紛時，商家多以修為主，整車更換的很少見。 消費者維修了5次都沒有解決問題，很可能是因為該店的維修技能不到位。根據(jù)維修工單和保質(zhì)期記錄等，消費者完全有權(quán)利更換一家4S店進行維修，并且可以要求4S店給予一定的補償，包括所消耗的時間和油費損失等。（搜狐網(wǎng)） |
品牌專修:( 關(guān)鍵字：新車頻發(fā)故障維修5次才獲賠 維權(quán)很無奈汽車美容技術(shù)商家,小姐,新車,整車,故障)
-
sma
洛陽宇
瑪莎拉
海斯
賓利
林肯
海迅
奧德賽
捷豹
北方奔
綠駒
長城
薩博
樂馳
吉奧
英克萊
斯太爾
華晨金
少林客
日野汽
蓮花
蘇杰
大眾
速騰
申沃
奇瑞
路寶
一汽佳
大宇
東風(fēng)
豐田
常隆
突擊車
雙龍
德國曼
冷藏車
長江客
陜汽奧
友誼客
愛麗舍
菱紳
混凝土
伊蘭特
霍頓
奔騰
費爾特
舒馳客
躍進
輕騎
凱迪拉
派力奧
駿捷
景程
菲亞特
東風(fēng)杭
荷蘭博
尼奧普
雅紳特
蒙迪歐
林蔭大
土星
歐派
新日
三菱
黑豹
洪都
青年尼
優(yōu)利歐
江淮
峨眉客
工程救
南駿
比德文
沙漠運
上汽奇
羅孚
福田歐
普力馬
騏達
GMC
瑞鷹
大發(fā)
新大洲
天籟
慶鈴
羚羊
飛揚
愛瑪
臺鈴
恒通客
馳野
威馳
林業(yè)集
勞斯萊
威姿
戰(zhàn)旗
帕薩特
比利時
標致
瑞虎
防暴車
途安
太湖客
地質(zhì)勘
凱斯鮑
更多品牌專修
配件展示: 更多商品展示
相關(guān)評論: 請自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策法規(guī)，作者可以直接刪除惡意評論、廣告或違禁詞語
|
|
汽修百科目錄索引
相關(guān)汽修改知識
- 車身補漆辦法和車漆保養(yǎng)的方法
- 是否影響年檢 車主想改裝音響要
- 高速公路出現(xiàn)冰凍 結(jié)冰路面行車
- 杭州高速車禍警示：冬季高速行車
- 寒冷天氣 給您的愛車多些關(guān)愛
- 教您巧修電噴汽車發(fā)動機的故障
- 北京高峰時段易擁堵 有車族如何
- 車輛長時間停放需保養(yǎng) 易被忽略
- 氣溫下降天氣涼 五個不忘愛車狀
- “一元洗車”15家活動店面詳細
- 真皮坐椅養(yǎng)護 了解是保養(yǎng)第一步
- 保養(yǎng)提示 輪胎交叉更換使用可延
- 防騙高招盡詳解 汽車保養(yǎng)沒必要
- 豐田受召回影響而失去的美國顧客
- 增長愛車壽命 防止愛車患有“心
- 聚焦：北京汽車服務(wù)店發(fā)展迅速
- 冬季汽車保養(yǎng)：潤滑油 防凍液
- 冬季里來一起學(xué)習(xí)機油的基礎(chǔ)知識
- 歐洲洗車行業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀解讀
- 南方大雪 滬上車主突擊加防凍液
- 汽車上面的燈 我來教您什么時候
- 洗車全新模式在中國盛行
- 雪天駕車勿忘給愛車添加防凍裝置
- 專家解析：換機油間隔能否延長
- 養(yǎng)車定期保養(yǎng)好習(xí)慣 汽車常規(guī)保
- 寒冷冬季汽車啟動困難 及時檢查
- 排氣管冒藍煙為燒機油 或致發(fā)動
- 中國汽車服務(wù)市場規(guī)模不斷龐大
- 視頻：營口冠華良易劉總專訪
- 觀察：美國洗車以自動流水線為主
- 長安尋找引擎：或無償收編云內(nèi)動
- 冬季來臨學(xué)習(xí)關(guān)于機油的基礎(chǔ)知識
