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記者從昨天召開的全市消費者權(quán)益保護工作會議獲悉,針對汽車領(lǐng)域法律制度欠缺的現(xiàn)狀,市消保委今年將開展汽車銷售及汽車維修問題消費調(diào)查,起草、制定、推行《青島市汽車維修合同》示范文本,規(guī)范汽車維修商的操作流程和工作標準。 此外,圍繞網(wǎng)購、電視購物、網(wǎng)上團購等侵權(quán)問題,青島市消保委將開展消費調(diào)查活動,匯總網(wǎng)購、電視購物及網(wǎng)上團購等新興消費形式當前存在的問題,征集消費者意見和建議,撰寫調(diào)查報告,與中消協(xié)、21城市消協(xié)組織建立異地和解平臺,對跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)交易的侵權(quán)行為進行追蹤、調(diào)查調(diào)解,依托網(wǎng)站開辟專屬投訴郵箱,及時分流轉(zhuǎn)辦。(汽車維護與修理網(wǎng)) |
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