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銷(xiāo)售人員須解釋免責(zé)條款 羊城晚報(bào)訊記者程行歡報(bào)道:從廣東省保監(jiān)局獲悉,5月1日起,在廣東省內(nèi)銷(xiāo)售財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的銷(xiāo)售人員需持證上崗,而且在推銷(xiāo)過(guò)程中,必須解釋免責(zé)條款。若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)貓膩,可向當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉報(bào)。 目前保險(xiǎn)領(lǐng)域的糾紛,消費(fèi)者意見(jiàn)集中在消費(fèi)誤導(dǎo)及免責(zé)條款上。為保障消費(fèi)者權(quán)益,從5月1日起,銷(xiāo)售包括車(chē)險(xiǎn)在內(nèi)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí),銷(xiāo)售人員須出示《廣東財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售職業(yè)證》,消費(fèi)者可要求銷(xiāo)售人員提交《職業(yè)證》復(fù)印件,并可登錄廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,通過(guò)“廣東財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售職業(yè)證管理系統(tǒng)”,查詢銷(xiāo)售人員信息真實(shí)性。 根據(jù)系統(tǒng)對(duì)比,消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)保單上顯示的銷(xiāo)售人員信息與銷(xiāo)售保單的人員信息不一致,則原銷(xiāo)售人員可能不具備銷(xiāo)售資格,消費(fèi)者可向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉報(bào)。 此外,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《投保單》、《保險(xiǎn)銷(xiāo)售事項(xiàng)確認(rèn)單》等相關(guān)文件。消費(fèi)者還可要求銷(xiāo)售人員對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行解釋?zhuān)貏e是對(duì)免責(zé)條款進(jìn)行說(shuō)明。(大河網(wǎng)) |
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