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一些修配廠都知道現(xiàn)在許多司機只會開車不會修車,一旦汽車遇到故障就六神無主了,基本都是“任其宰割”。這時候,修理工往往就會夸大毛病,將車子的小毛病說成大毛病,借機提高修理費。有的車只是墊圈壞了,往往被說成是離合器壞了的事屢見不鮮。一個本來幾十元就能修理的小毛病,車主可能為此花費幾百元。張師傅說,像這樣把小毛病人為夸大的做法,在汽修界有個行話叫“吊腕子”。 案例維修費用被“拔高” “剛開始明明和汽修店談好是2000元的工時費,沒想到結(jié)賬發(fā)現(xiàn)與之前定的數(shù)目有較大出入”。曾先生上個月在惠州下角一家汽修店修理發(fā)動機,不僅工時費4000元比原預報價格增加一倍,還增加了許多莫名其妙的維修項目,總共花費1萬多元。對方于是說出大堆專業(yè)術(shù)語解釋必要性,曾先生并非汽車專業(yè)人士,不敢在維修項目上省錢,只好乖乖交錢。 后來懂行的朋友幫他查看才發(fā)現(xiàn),按照正常維修行情,明碼實價標明工時不會有那么大的差距,有些維修項目根本就沒必要,汽修店實際是虛報了工時費和維修項目。
曝光潛規(guī)則:虛報工時費、維修項目 虛報工時費、維修項目是比較常見的行業(yè)潛規(guī)則;葜萜囐Q(mào)易協(xié)會副會長陳小卡向記者透露,相對而言,4S店對各項維修費用都會明碼標價,讓消費者明白消費。但汽修店的員工為了完成每個月任務(wù),就會在工時費和維修項目上動手腳,讓消費者稀里糊涂交錢。 如在修車時并不說明有哪些問題,在交車時才說檢查發(fā)現(xiàn)還有些什么問題,已經(jīng)一并修復,賬單往往把人嚇一跳。 專家支招:別忘簽訂《維修合同》 惠州物價局的相關(guān)負責人劉飛標向記者透露,汽修市場還比較混亂,不同店有不同價,相差還較大。不排除部分汽修店為宰客而虛報工時費和亂收其它費用。 廣東尚典律師事務(wù)所胡海良律師表示,這招在修理行業(yè)俗稱“打悶包”,先斬后奏虛報工時和維修項目。為防中招,車輛維修前一定要與維修企業(yè)簽訂《維修合同》,列明維修項目、價格、材料配件、質(zhì)量保證等。維修過程也要多留個心眼,確認應更換的配件名稱、數(shù)量、品質(zhì)和價格,都要求維修廠經(jīng)過車主同意后方能更換。 《廣東省物價局、廣東省交通廳關(guān)于機動車維修價格管理辦法》第8條中明確規(guī)定了車主有前述權(quán)利,惠城區(qū)消委會秘書長朱福祖說,在提車時,車主要記得向維修企業(yè)索要《機動車維修記錄》、維修結(jié)算清單、正規(guī)發(fā)票,并保存合同、維修記錄、結(jié)算清單、發(fā)票,作為日后發(fā)生糾紛時的法律依據(jù)。 |
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