當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 長(zhǎng)城汽車年度第二屆服務(wù)節(jié)全國(guó)全面展開(kāi) |
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修
記者獲悉,以“20年服務(wù)品質(zhì)•20年全心關(guān)懷”為主題的長(zhǎng)城汽車2010年度第二屆服務(wù)節(jié),已于10月17日—11月7日在全國(guó)全面展開(kāi)。此次活動(dòng)中,長(zhǎng)城汽車將投入上千萬(wàn)元讓國(guó)內(nèi)用戶暢享實(shí)惠。 此次服務(wù)節(jié),是長(zhǎng)城汽車為客戶服務(wù)的又一貼心舉措;顒(dòng)主要結(jié)合季節(jié)變化的氣候特征,對(duì)車輛剎車、轉(zhuǎn)向、底盤等系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)檢測(cè),以提高車輛駕乘安全,保證“暢行無(wú)憂”;此外,各地服務(wù)站還根據(jù)地域特點(diǎn)展開(kāi)特色服務(wù)。例如,為北方用戶免費(fèi)檢查暖風(fēng)系統(tǒng),保證深秋入冬的使用;為南方車主進(jìn)行空調(diào)、散熱系統(tǒng)的檢查,排除使用故障。 長(zhǎng)城汽車年度第二屆服務(wù)節(jié)全國(guó)全面展開(kāi) 點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 在保外維修方面,針對(duì)時(shí)令性及部分常用配件進(jìn)行優(yōu)惠促銷:材料費(fèi)9折、工時(shí)費(fèi)8折的超值優(yōu)惠。凡在活動(dòng)期間進(jìn)站自費(fèi)保養(yǎng)更換機(jī)油的用戶,還將獲贈(zèng)機(jī)油濾芯一個(gè)。 長(zhǎng)城汽車年度第二屆服務(wù)節(jié)全國(guó)全面展開(kāi) 點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 為了提升售后服務(wù)品質(zhì),本次服務(wù)節(jié)不但對(duì)用戶的愛(ài)車進(jìn)行全方位的檢查和保養(yǎng),還設(shè)置了與車主互動(dòng)的項(xiàng)目。例如:用戶之聲——從填寫建議征詢表的用戶中隨機(jī)抽取50名,贈(zèng)送價(jià)值200元加油卡一張;競(jìng)猜之約——在店等候維修用戶,可以參加保養(yǎng)知識(shí)競(jìng)猜活動(dòng),競(jìng)猜得大禮;體驗(yàn)之旅——讓首保用戶親身體驗(yàn)保養(yǎng)過(guò)程,現(xiàn)場(chǎng)感受服務(wù)專業(yè)性。 長(zhǎng)城汽車除在生產(chǎn)品質(zhì)、物流配送等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)外,始終致力于對(duì)綜合服務(wù)品質(zhì)的提升,售后體系成立伊始,長(zhǎng)城汽車就把不斷提升客戶滿意度作為努力目標(biāo),將“中國(guó)造赤子心”作為服務(wù)理念。 如今,長(zhǎng)城汽車在硬實(shí)力和軟實(shí)力上都已具備了原創(chuàng)力,有自己創(chuàng)新技術(shù),保證了“中國(guó)造長(zhǎng)城車”的高品質(zhì)。通過(guò)不斷提升服務(wù)保障能力和服務(wù)水準(zhǔn),開(kāi)展形式多樣的服務(wù)節(jié)、特色服務(wù)等多項(xiàng)舉措,為用戶排憂解難,樹(shù)立了消費(fèi)者對(duì)中國(guó)車的信任。 長(zhǎng)城汽車年度第二屆服務(wù)節(jié)全國(guó)全面展開(kāi) 點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 長(zhǎng)城汽車服務(wù)管理部經(jīng)理郭艷增告訴記者:“長(zhǎng)城售后服務(wù)不僅要立足于車,把‘維修質(zhì)量’、‘純正配件’、‘價(jià)格透明’等作為服務(wù)保證的核心,更要回歸于人,為用戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),讓用戶充分感受到長(zhǎng)城的全心服務(wù)和真摯的情感。” 長(zhǎng)城汽車年度第二屆服務(wù)節(jié)全國(guó)全面展開(kāi) 點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 20年來(lái),長(zhǎng)城汽車致力于以良好的售后服務(wù)塑造自主品牌形象,長(zhǎng)期的耕耘結(jié)出了碩果,長(zhǎng)城SUV連續(xù)7年一直穩(wěn)坐冠軍寶座,在皮卡行業(yè)已經(jīng)連續(xù)12年保持了銷量第一。除了其產(chǎn)品自身所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外,其完善的售后服務(wù)功不可沒(méi)。(中國(guó)汽車交易網(wǎng)) |
|
|
湘公網(wǎng)安備 43120202000083號(hào)