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電動(dòng)車突然斷裂消協(xié)提醒：保質(zhì)期是兩年

photographerstories.com 來源：中國寧波網(wǎng)　　　電動(dòng)車商情網(wǎng) 作者：俠名類別：電動(dòng)車維修時(shí)間：2007-8-8 1

　　８月５日下午，北侖消協(xié)調(diào)解處理了一起電動(dòng)車消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者劉女士終于獲得了廠家的道歉和賠償。具有20多年維權(quán)工作經(jīng)驗(yàn)的消協(xié)調(diào)解員老王十分感慨，他告訴記者，調(diào)解之所以能順利完成，其中很大一部分原因是因?yàn)檫@輛電動(dòng)車的使用期限還沒有超過兩年。

　　劉女士的這輛電動(dòng)車是前年10月3日在北侖一商場購買的，價(jià)格2199元。兩天前的晚上7點(diǎn)多，劉女士加完班騎車回家，在正常行駛過程中，電動(dòng)車車架在毫無前兆的情況下突然斷裂，劉摔倒在地，腿部、腰部多處受傷，花去醫(yī)藥費(fèi)400多元。

　　事后，經(jīng)消協(xié)調(diào)解，劉女士獲得了同價(jià)值2199元的新電動(dòng)車一輛，以及醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等共500元的賠償。 “這其中有一點(diǎn)對廣大的電動(dòng)車消費(fèi)者來說非常重要，那就是兩年質(zhì)量保證期�！崩贤跽f，當(dāng)時(shí)廠家一到北侖，就要求劉女士出示車子的購買日子，看到使用期還不到兩年后，廠方的態(tài)度明顯好了起來，因?yàn)殡妱?dòng)車車架的質(zhì)量保證期是兩年。

　　記者了解到，在目前的電動(dòng)車購買使用中，“兩年質(zhì)量保證期”是很重要的一點(diǎn)。對消費(fèi)者來說，一定要注意保留車輛的發(fā)票和憑證，很多廠家在出售電動(dòng)車時(shí)，并不會認(rèn)真履行告知消費(fèi)者相關(guān)事宜的常規(guī)程序，而這一點(diǎn)如果廠家沒有在說明書上做明顯標(biāo)識，那么在事后交涉中，廠家很可能在告知程序上陷入被動(dòng)，因?yàn)椤跋ā币?guī)定的舉證必須由廠家“倒舉證”。

　　浙江凡心律師事務(wù)所的吳克汀律師認(rèn)為，調(diào)解員老王的提醒非常必要，一方面消費(fèi)者在電動(dòng)車使用滿兩年后，一定要注意對車架進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，防止隱患擴(kuò)大；另一方面保留好相關(guān)憑證非常重要，從法律介入后的情況看，很多廠家如果不能在保證書上注明“車架”保兩年，那么維權(quán)時(shí)消費(fèi)者會處于相對比較主動(dòng)、有利的地位。

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