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車險續(xù)保、二手車轉(zhuǎn)讓買賣、在異地發(fā)生保險事故或者代理人離職自己的保單變“孤兒保單”等,發(fā)生這些情況時,你可注意過,自己的保單利益是否能夠第一時間得到完整保障,是否能做到“無縫對接”? 車險續(xù)保并非“自動對接” 余先生有一輛私家車,投保的車險到2010年5月31日24時結(jié)束。 雖然從4月份起,就有很多推銷車險的電話催他辦理續(xù)保的事,但因為工作忙又老是出差,直到5月31日,他才想起來保險的事,趕緊電話投保。6月1日上午10時左右,保險公司工作人員拿著POS機上門,余先生刷卡付費。沒想到當天(6月1日)下午,余先生的車就在行駛途中與一輛公交車相撞了,所幸只是擦碰的小事故,更無人員傷亡問題。 但當余先生致電保險公司報案的時候,卻發(fā)現(xiàn)查不出他的保險單號。幾經(jīng)周折,才發(fā)現(xiàn),他在6月1日上午購買的那份保單,上面標注的保險生效起始日期為2010年6月2日零時。雖然他的上一年保單已經(jīng)在5月31日24時(也就是6月1日0時)效力終止了,但因為他續(xù)保的時間拖晚了,6月1日這一整天,他的車子其實處于“脫保”的“空窗期”狀態(tài)。 保險專家告訴筆者,車險投保者可能有一個概念,覺得所謂車險續(xù)保,顧名思義,在保障期間上肯定是“無縫對接”的。其實這里面存在認識誤區(qū)。 作為一種投保行為,無論是首次投保還是續(xù)期投保,新保單的車險保 障到底從哪一刻開始,其實是由投保人發(fā)出要約邀請(也就是約定起訖日期),然后由保險公司方面接受要約,最后保險合同才成立。當然,在約定車險續(xù)保保單生效日期的過程中,保險公司工作人員通常會建議說,新保單的生效日期最好接著上一份保單的效力結(jié)束日期,以便“無縫對接”。 同時,根據(jù)筆者了解,像車險市場,實行的是“見費出單”辦法,如果沒有特別約定,一般保單生效日期都是繳費投保后的“次日零時”。如果車主是在下午4時后辦理購買車險的話,由于系統(tǒng)方面的原因,車險最快也要在兩個工作日后生效,生效的具體時間仍然是“零點”。 當然,如果是投保人直接指定起訖日期,就可按照約定日期開始生效。 所以,車險續(xù)保想要保證能夠“無縫對接”,投保人最好提前幾天投保下一期保險。如果等到上一期保單結(jié)束的當天再想起來去投保,可就比較危險了。 二手車轉(zhuǎn)讓保單可直接“對接” 2008年初,何先生在二手車市場買了輛桑塔納2000,花去4.5萬元,交易時,何先生詢問了原車主方某有關(guān)保險的問題,方某告訴他,該車已經(jīng)買了保險,還有11個月才到期限,并把保險卡和保險單交給何先生。當時,何先生并沒有覺得什么不妥。 不料,何先生的車不小心發(fā)生了交通事故,何先生馬上找到保險公司,但保險公司以保險沒有過戶為由拒絕賠償。當時,保險公司稱,參?蛻舻男≤囋诒晦D(zhuǎn)賣的情況下,只有二手車車主辦理了保險過戶手續(xù),保險公司的賠償責(zé)任才生效。 所以像何先生這樣的情況,他們也是無能為力。 原來,按照當時的《保險法》規(guī)定,購買二手車,或是將二手車轉(zhuǎn)贈他人后,新車主一定要將未到期的保單拿去保險公司辦理變更手續(xù),將保單用批單的形式,轉(zhuǎn)到新車主名下,車險合同方能繼續(xù)有效。 不過,根據(jù)2009年10月1日開始實行的新《保險法》規(guī)定,為了減輕被保險人的義務(wù),減輕保險的社會成本,新《保險法》第一章第49條規(guī)定:“保險標的轉(zhuǎn)讓的,保險標的的受讓人承繼被保險人的權(quán)利和義務(wù)。保險標的轉(zhuǎn)讓的,被保險人或者受讓人應(yīng)當及時通知保險人,但貨物運輸保險合同和另有約定的合同除外! 也就是說,根據(jù)新《保險法》規(guī)定,二手車過戶后,受讓人或者原車主,只要及時履行通知義務(wù)(包括電話或上門通知保險公司等方式),受讓人就可以承繼車輛原有保單的權(quán)利義務(wù),原保險合同仍然有效,可直接實現(xiàn)“無縫 對接”,而不必再像以前那樣為了保險批單而去辛苦奔波。 全國通賠保單利益異地“對接” 近年來,各家保險機構(gòu)推出的異地理賠、保單“遷移”等服務(wù),也能幫助投保人逐步實現(xiàn)在全國范圍內(nèi)的保單利益“無縫對接”。在陽光財險長沙分公司投保車險的伍先生,于今年6月15日下午在上海發(fā)生交通事故。陽光財險上海分公司接到報案后,立即進行查勘和定損。伍先生近期居住在長沙,他希望在長沙領(lǐng)取賠款。6月17日下午,伍先生如愿從陽光財險長沙分公司領(lǐng)到1000元賠款,整個過程僅用兩天。 類似伍先生這樣的案例現(xiàn)在已越來越多,甲地購買車險,乙地出險,丙地得到理賠。不少車險消費者親身體驗到了這種“異地理賠”的方便性和快捷性。 據(jù)介紹,“全國通賠”服務(wù)最重要的是車險理賠可實現(xiàn)異地獲得保險賠款。而在以前,盡管很多保險公司在投保時承諾異地通賠,但一旦在外地發(fā)生事故,保險公司可能只負責(zé)異地代查勘并不能代賠款,消費者還得帶著材料回投保地申請理賠。目前,財產(chǎn)險公司中,已有人保財險、平安產(chǎn)險、太平洋產(chǎn)險、陽光財險、大地保險等幾家全國性險企為個人普通客戶提供全國通賠服務(wù)。壽險公司中,中國平安人壽、太平人壽、新華人壽等公司能提供全國通賠的服務(wù)。來源:大河網(wǎng)-大河報
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