誠信經(jīng)營汽修業(yè)深化汽車“誠信”保養(yǎng)

photographerstories.com 來源：汽配110網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時間：2009-6-3 9

【正文】

　　我國汽修業(yè)已進(jìn)入誠信經(jīng)營的汽車深化保養(yǎng)時代。

　　我們也許還記憶猶新，2000年前后，在一些汽車技術(shù)刊物和地方電視臺，都有“汽車保護(hù)神”的廣告。品牌好幾個，都競相標(biāo)榜是汽車保護(hù)神。提出：新車用××，終身不大修。更有甚者，稱汽車引擎加入該保護(hù)劑，在完全無機油狀態(tài)可行駛600km以上。

　　還稱日常加入保護(hù)劑，換油周期可延至五萬英里。這些天方夜譚的神話，許多經(jīng)銷商也照本宣科。稍有點汽車技術(shù)常識的人都知道，機油的作用是：潤滑、冷卻、清潔、密封，而這些作用又要靠良好的流動性和高溫黏度來保證。特別是柴油機，即便良好工況，也會有碳粉顆粒融入機油當(dāng)中，完全可想象，換油周期是不能延長原來一倍以上的。筆者就親眼目睹一輛日野大巴，由于相信經(jīng)銷商的神話，換油后行駛近三萬公里時燒了軸瓦，拆檢時只見機油像瀝青一樣。

　　還有經(jīng)銷商同樣被代理商“忽悠”的案例，一些今天看來很平常的設(shè)備，到經(jīng)銷商手里已是價格驚人。例如自動波換油機，目前是一千多元一部，當(dāng)時要兩萬一千元（千真萬確，筆者就買過一部）。年會會主還鼓勵各代理商配備二十幾萬一臺的光纖內(nèi)窺設(shè)備（觀察缸內(nèi)積碳用）。不難想象，這樣的營運，何以成功？失敗是必然的。苦的是廣大經(jīng)銷商，金字塔頂?shù)纳碳�，卻賺的盆滿缽滿。這樣的模式，已被自然地否定。

　　但是，我們必須看到，這個時候還會有“春瘟”。

　　“春瘟”也就是只管自家賺錢，車主得不到丁點好處的行為。筆者想起某大品牌“4s”店一位經(jīng)理說過一句話：我們就是往機頭里倒一罐水，客戶照付兩百元。該經(jīng)理的話讓人吃驚！筆者又想起一些汽車專修廠，在吹噓自己的機油優(yōu)良的同時，還往新車?yán)锏箼C油精，美其名曰：引擎強力保護(hù)劑。筆者認(rèn)為，這是用自家企業(yè)信譽賭小利的行為。不過，這也敗壞了行業(yè)風(fēng)氣。此風(fēng)不可長也。

　　我們商家和行業(yè)在分享“汽車深化保養(yǎng)”這塊市場蛋糕的同時，實際上都在一次又一次地否定、拋棄錯誤的東西，最終保留了正確的理念和做法。當(dāng)這些正確的東西蔚然成風(fēng)之時，便是我們成功之日。有句古話說得好：臨淵羨魚，不如退而織網(wǎng)。筆者在此忠告有志“汽車深保”的同行，品質(zhì)＋技術(shù)+誠信，便是你們的“網(wǎng)”。