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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車電器維修 2016年12月25
故障診斷:當時客戶向我們打來救援電話說是車輛打不著車,接到電話的維修人員希望能夠在通話中更多的了解現(xiàn)場車輛的一些故障癥狀,這樣做有助于維修人員準備合適的配件和工具,而且像有些電器上的小問題也可以在電話中指導客戶應急解決,畢竟到現(xiàn)場救援搶修也是需要時間的?墒菬o論我們的維修人員怎么與其溝通,客戶最終還是沒有說清楚什么,只是反復說該車在自家的車庫放了一晚上就打不著車了,并要求我們迅速趕到現(xiàn)場。其實像這樣的客戶現(xiàn)在有很多,也不能怪他們什么都不了解,畢竟對于汽車保養(yǎng)維修知識的普及還是有限的。我們根據(jù)客戶所描述的情況猜測可能是蓄電池電量不足或是防盜系統(tǒng)受干擾而導致的打不著車。于是我們準備了相關的工具和配件趕往故障車輛的現(xiàn)場。 故障車輛是智跑的高配車型,配置有無鑰匙進入&按鈕啟動系統(tǒng)和其它的一些舒適系統(tǒng)類的裝置。到達現(xiàn)場見到實車后,首先我們使用車輛的智能鑰匙遙控解鎖車門,車門可以正常的解鎖,然后攜帶該智能鑰匙進入車內(nèi),按下啟動∕停止按鈕可以順利的將電動轉(zhuǎn)向柱鎖解鎖,而且電源模式也可以從OFF轉(zhuǎn)換到ACC模式再到ON模式。這一簡單的操作完全可以證明該車的防盜系統(tǒng)可以正確的解除并對鑰匙進行有效的識別。因為如果防盜系統(tǒng)不能夠正確的解除或是識別智能鑰匙時,電動轉(zhuǎn)向柱鎖是不能解鎖的,而且車輛的電源模式會停滯在OFF模式。接下了我們按了一下喇叭開關,喇叭的聲音非常洪亮,那么也說明了該車蓄電池的電量應該是夠得。 然后我們踩下制動踏板,按下啟動∕停止按鈕啟動發(fā)動機,結(jié)果發(fā)動機沒有任何啟動的跡象,而且車輛的電源模式還返回到OFF模式。配置無鑰匙進入&按鈕啟動系統(tǒng)的車輛在智能鑰匙識別成功后,需要啟動發(fā)動機時。系統(tǒng)還必須要確認兩個滿足啟動的條件,這兩個條件分別是變速器處于P∕N檔位和剎車開關處于ON狀態(tài)。如果這兩個條件有一個條件不能夠滿足,系統(tǒng)都會限制發(fā)動機的啟動。這時我們的維修人員檢查發(fā)現(xiàn)剎車燈并沒有隨著踩下制動踏板而點亮,接下來使用檢測儀分別進入發(fā)動機控制系統(tǒng)和ESP系統(tǒng)讀取剎車燈開關的數(shù)據(jù)流。發(fā)現(xiàn)踩下剎車踏板時,剎車燈開關的數(shù)據(jù)始終是處于OFF狀態(tài),然后我們拔掉剎車燈開關的插接器并短接1號和2號端子以及3號和4號端子,這時檢測儀上剎車燈開關的數(shù)據(jù)變?yōu)镺N狀態(tài),制動燈點亮,發(fā)動機可以順利的啟動。這時就完全可以確定該車的故障原因是剎車燈開關內(nèi)部接觸不良。將車輛開回到店里更換剎車燈開關,故障排除。 這是一例比較簡單的故障案例,同時也是常見于現(xiàn)代∕起亞車系配置無鑰匙進入&按鈕啟動系統(tǒng)的各款車型上的一例故障。當發(fā)現(xiàn)由于制動燈開關接觸不良而導致不著車的情況時,可以在接通車輛電源模式ON狀態(tài)的情況下,持續(xù)按住啟動∕停止按鈕約十秒以上的時間,應急啟動發(fā)動機,這樣可以使客戶不用等待那么久的救援時間。 |
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