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車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)白熱化狀態(tài),特別是一些新的銷售模式如電話銷售異軍突起,直接銷售直接讓利給車主,使保險(xiǎn)中介喪失了較大的市場(chǎng),車險(xiǎn)銷售格局正在進(jìn)行新一輪洗牌。 中國(guó)保監(jiān)會(huì)《2009年一季度保險(xiǎn)中介市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示:“多年來(lái)持續(xù)上升的保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)數(shù)量開(kāi)始出現(xiàn)下滑,如保險(xiǎn)代理公司在今年一季度退出了43家,其中24家因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善等原因主動(dòng)解散。 ”與大多數(shù)代理公司經(jīng)營(yíng)不善、紛紛退出市場(chǎng)的現(xiàn)象形成對(duì)比的是,以平安為首的產(chǎn)險(xiǎn)巨頭,在電話車險(xiǎn)領(lǐng)域大展拳腳,營(yíng)業(yè)額大幅提升。據(jù)悉,2005年,平安首次嘗試電話直銷時(shí)只有2.5億元的營(yíng)業(yè)額,2008年業(yè)務(wù)猛增到16.4億元,不到兩年的時(shí)間,平安就開(kāi)發(fā)了30多億元的車險(xiǎn)市場(chǎng)。 電話車險(xiǎn)作為一種新的營(yíng)銷模式,省去了中間的代理環(huán)節(jié),直接銷售產(chǎn)品給車主。按相關(guān)規(guī)定,電話車險(xiǎn)可在限折令7折的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠15%。電話車險(xiǎn)在價(jià)格上的大幅讓利,使得代理中介失去生存空間。 以人保、太保為首的產(chǎn)險(xiǎn)巨頭也紛紛加足馬力,進(jìn)軍電話車險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,已有平安、人保、太保、太平洋、大地、陽(yáng)光等多家險(xiǎn)企獲得了車險(xiǎn)電話銷售的資格,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。據(jù)介紹,電話車險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已從保費(fèi)和條款競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),部分險(xiǎn)企推出許多服務(wù)。如平安目前已經(jīng)在全國(guó)各地陸續(xù)推出了諸如投保理賠專屬管家服務(wù)、萬(wàn)元以下三天賠付、證件過(guò)期短信提醒、送單上門等等一系列增值服務(wù),來(lái)滿足廣大車主們的需求。 |
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